確診後怎麼視訊看診？3大管道一次看！圖解健康益友App操作流程

面對新冠疫情居高不下，確診者暴增，遠距醫療需求量大增。在確診者隔離期間有哪些管道可以線上看診、取得藥物治療？《療日子健康知識網》為大家整理視訊看診3大管道：健康益友App、健保署網站/App，或是各大醫療院所開設的遠距醫療門診。怎麼操作預約？如何看診拿藥？一定要看完以下最詳細教學：

一、健康益友App視訊看診

療日子為大家分別整理「健康益友App」登入開通5步驟教學、預約看診6步驟教學，請詳見以下：

初學者必看！如何登入開通健康益友App？5步驟完成

步驟1、於手機下載健康益友APP。

※「健康益友App」可在 App Store 及 Google Play 下載。

步驟2、進入應用程式時會跳出隱私權限對話框，請選擇「使用應用程式時」。

步驟3、輸入手機號碼，完成簡訊驗證。

步驟4、選擇綁定方案。現行方案有4種：確診居家隔離檢疫專案、防疫專案、國際醫療專案、海外僑胞方案。

• 確診居家隔離檢疫專案：限居家隔離確診者綁並。提供24小時急診諮詢、專科門診預約諮詢。
• 防疫專案：限領有中華民國健保卡者申請。專科門診預約諮詢。
• 國際醫療專案：提供24小時急診諮詢、專科門診預約諮詢。
• 海外僑胞方案：限僑胞用戶申請。費用全免、提供24小時急診諮詢。

步驟5、輸入姓名、身分證字號、地址等基本資料，加入會員送出申請，即完成註冊。

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健康益友App預約看診6步驟學會！門診、急診教學一次看

門診步驟1、選擇醫療機構

門診步驟2、選擇時段與填寫主訴

門診步驟3、完成預約，已預約之任務會顯示在諮詢列表。療日子提醒您，預約門診後請勿切換方案。

門診步驟4、當顯示「請進入諮詢室」請點擊進入視訊診察間，並向醫師出示健保卡。

門診步驟5、結束看診後，請點選「下載PDF」下載用藥清單。

門診步驟6、接著點選「配送」選擇配送藥局；按下「聯繫」撥打藥局電話約定調劑後，按「送出」頁面會轉跳至處方籤劑送畫面，輸入藥師給予的驗證碼後按「確認」，手機跳出「成功 處方籤已寄送至藥局」對話框即完成，請等待藥品送達。

急診步驟1、填寫主訴及看診需求

急診步驟2、系統配對

急診步驟3、點選進入諮詢室，開始諮詢。若諮詢結束，可從手機左上角或下方離開諮詢室。

急診步驟4、閱讀醫師給予建議。

急診步驟5、護理追蹤預約。如果醫師之動向建議顯示為「X小時候追蹤」，請選擇可被護理師追蹤的時間，並選擇專科護理師，按下「確認」，最後將跳出預約完成通知。

二、健保視訊診療計畫（健保署網站、健保快易通）

• ​健保署網站

可上健保署「因應COVID-19疫情之視訊診療專區」，查詢指定視訊診療機構，打掛號專線或到網頁預約掛號，並依院所指示，以手機或平板視訊看診。或觀看視訊診療示範影片。

健保署也開辦「虛擬健保卡」可搭配使用，透過申請，會有專屬個人虛擬健保卡 QR code ，有效期限5分鐘，進行視訊診療前可將QR code截圖給醫療院所，使用虛擬卡後不需再過卡，繳費可選擇實體支付或線上繳費。虛擬健保卡申請方式點我查看。

▲虛擬健保卡自行申請流程。(圖/健保署。)

• 健保快易通APP

登入「健保快易通APP」後點選首頁，下方有「醫院所查詢（視訊診療）」，輸入縣市別、點選「視訊診療」進行搜尋，就會出現該醫療院所的資訊，也提供電話可直接播打預約。

三、各大醫院遠距醫療資訊

有些醫療院所直接在官網設置遠距醫療專區，可直接登入各大醫院網站查詢視訊門診資訊，直接掛號預約。例如：

台北榮總開設「遠距視訊門診」，掛號網址：點我進入。
林口長庚開設「視訊專區掛號」，掛號網址：https://register.cgmh.org.tw/Register_video/3

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療日子小叮嚀：健康益友 APP 看診都會卡卡的怎麼辦？

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資料來源：藥師公會、衛福部

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